Гарантии качества и сервиса типографии «Радуга»
6 ключевых гарантий «Радуги»
100% соответствие макету
Ваша продукция будет именно такой, какой вы ее утвердили. Мы проверяем файлы на соответствие техническим требованиям перед печатью. Если в макете есть критическая ошибка — мы обязательно сообщим об этом до запуска тиража.
Многоступенчатый контроль качества
Мы проверяем тираж трижды: при выходе из печатной машины, после постпечатной обработки (ламинация, вырубка, сборка) и непосредственно перед упаковкой.
Соблюдение сроков
Срок производства фиксируется в договоре или счете. Мы дорожим своей репутацией и планируем загрузку оборудования так, чтобы ваш заказ был готов вовремя.
Бережная упаковка
Мы не просто отгружаем товар — мы защищаем его. Каждый тираж упаковывается в плотные короба или крафт-бумагу, чтобы края не замялись, а продукция не намокла при транспортировке.
Персональное сопровождение
За вашим проектом закрепляется менеджер, который знает все нюансы заказа. Вы всегда в курсе, на каком этапе находится производство.
Юридическая чистота
Работаем строго в рамках законодательства РФ, предоставляем полный пакет закрывающих документов и работаем через системы ЭДО.
Что мы делаем, чтобы исключить ошибки?
Согласование макета:
Цветопроба и сигнальный образец:
Для сложных заказов (книги, дорогая упаковка, многополосные каталоги) мы настоятельно рекомендуем:
- Цветопробу — чтобы вы увидели реальный цвет на выбранной бумаге.
- Сигнальный образец — чтобы оценить плотность картона, качество сборки и работу конструкции (для коробок и POS-материалов) до запуска основного тиража.
Работа с претензиями (Если что-то пошло не так)
Брак по нашей вине?
Перепечатаем тираж за свой счет в приоритетном порядке или вернем деньги.
Нашли ошибку при приемке?
Сообщите менеджеру. Мы рассмотрим претензию в течение 24 часов.
Важно:
Мы всегда на стороне клиента и ищем конструктивное решение в любой ситуации.
Как заказать печать в типографии «Радуга»
Работаем по договору
С четким прописанием ответственности.
Подключаем ЭДО (Диадок, СБИС)
Для моментального обмена документами.
Предоставляем документы
Счета-фактуры, акты и накладные точно в срок.
Мы зарегистрированы на:
Нам доверяют лидеры рынка
